Фирменный сервис Тойота в Минске.

[An.Petrovich]

моющие свойства хорошие...)))

[Vitali T]

Был сегодня у ОД на Орловской. У них есть такая акция
https://toyota.by/owners/offer-service/oil-service
Как по мне, так можно и заехать - я 5л 0в20+фильтр+работа для своей за 135 купил, а у ОД сказали 115 будет(при 4л масла).
Зашел к соседям Жыли посмотреть, с порога девушка кофеем хотела напоить . Посмотрел Эмгранд и Атлас внутри - не хуже Рава и Камри (ударился коленом об их острую панель при посадке-высадке, а мультимедия в Камри подешевле ваще выбесила - доска торчит), как по материалам, так и по эргономике. На это сервисмен Тойоты ответил - тойота не замарачивается нутром машин, твердый пластик и т.п. норма, зато движками и надежностью типа берет.
Вернулся к ОД - и там уже девушка кофе предложила.

[belinex]

не хуже Рава

Vitali T, я Рав в "топе" "щупал" там же. Поверь мне, наша машина очень хороша. Не зря говорят, что она получше Камри будет. После моей Рав "не то" и по салону, и по его трансформации, эргономике и т.п.

Хотя, правды ради, надо сказать, что смотрел и Аутлендер. Там просто ужас. Вообще не понимаю, за что его Shura хвалит. Кроме того, что у Shura оно сейчас )


Кстати, в приведенной тобой ссылке Авенсиса нет как класса. Да и хорошее масло+хороший фильтр дешевле выйдут. А вестись на "оригинал" в нашем возрасте уже глупо...

[major]

Доброго времени суток всем читающим.
Хочу поделится своими ощущениями от сервиса на "Орловке".
Прикупили недавно новую Короллу в комплектации Престиж, фотки, бантик, все дела, масса ощущений положительных, 5 км пробега, под капотом всё чисто и красиво, рады )). Поговорили с менеджером, нас Сергей обслуживал, остались очень доволен его подготовленностью в техническом плане, терпимостью к глупым вопросам и способностью его, все перевести в оптимистическое русло и объяснить "непонятки" по новым функциям и возможностям авто.
Отбросим лирику, теперь по теме, скидок по деньгам не смогли сделать, но по моей просьбе установить их "допов..." защиту мотора и брызговики, по итогу, сумма не изменилась, т.е. бонусом пошло. Установка металлической защиты, подразумевала под собой её полную замену, родную, пластиковую не отдали, сказали, что выбросили (ликвидный расходник ), от дальнейшего "тюнинга" отказались, цены на работы не реально дорогие, например, установка сигналки с доп. иммобилайзером и какими-то функциями комфорта, были космические, стоимость сигналки - 500 рублей, с установкой - около 1.9-2 тысячи (хочу работать установщиком - 2 сигналки за месяц, косарь зелени в карман и можно пить вискарь под сигару ). Прошел месяц, машина супер, умудрились накатать около 3 тыщ, приехали на халявный осмотр гарантийный. По регламенту работ и карте обслуживания, везде стояли буквы "П"-проверка. Встретили Сергея, с ним всё на положительной волне, вопросы по машине, записал на бумажке и нас уже принимал другой работник, инженер по гарантии. В целом машина без вопросов, НО !!! навигации как не было, так и нет, в отличие от супруги, я фирменный букварь прочитал, и задал вопрос, каким образом работает функция комфорта открывания и закрывания стёкол с ключа. Я не злыдень, но поставил простым вопросом в тупик работника, от сказал, что с такой мулькой не знаком, на что я достал букварь по машине и показал абзац про этот "наворот". Он прочёл его не один раз и потом мне радостно сказал, что это функция обозначена звёздочкой (*) и входит в доп. оборудование. Я его огорчил, сказав, что все доп. функции я уже купил, выбрав такую комплектацию. Он заявил, что всё будет супер и он покажет как всё работает уже после осмотра ТС. А теперь о грустном, из халявного месячного сервиса оказалась только техническая мойка авто, общее время ожидания машины с "сервиса", где все позиции попадали под категорию проверка (открыл, глянул, закрыл) составила чуть менее 2.5 !!! часов. Я адекватный товарищ, примерно представляю, сколько по времени это будет посмотреть, плюс мойка керхером, ну минут 20, на вопрос, как обстоят дела с нашим авто, после первого часа ожидания, мне ответили, что машина готова, сейчас занимаются вышей кнопкой (война и немцы - просто смех). Облазив все имеющиеся тачки в салоне, сходили к соседям, там полазили по полной, вернулись, после второго часа ожидания, я вновь подошел к работнику и поинтересовался, может мы попали в ..., угнали тачку из ремзоны , он нам сказал, что мы должны быть благодарны, и нам ща сделают бесплатно функцию, о которой мы и не мечтали, а только в книжке и видели и она стоит не только денег в обычном обиходе, но и по времени занимает пол нормочаса! (смеюсь до сих пор).
Более 12 лет занимаюсь на гос службе осмотром автомобилей и поиском неисправностей, влияющих на безопасность движения, попросил отрегулировать противотуманный фары (загонял машину на прибор и видел значения), светотеневая граница противотуманок еле в прибор попала, а должна быть около 1-го процента, как и головной ближний свет). Пожалел, что спросил, мне объяснили, что любая дополнительная проверка нового авто, будет бесплатна, если они выявят несоответствие, если всё в порядке - то с нас бабло. Решил не испытывать судьбу и их квалификацию, отказался, дали добро на самостоятельную регулировку и не снятие с гарантии.
Вот такая история вышла, по машине, отвечу на вопросы, всем спасибо.
PS. Из ремзоны машина выезжала со всеми открытыми окнами, из чего я сделал вывод, что они всё-таки победили эту злощастную функция. Правда продемонстрировать сей наворот не удалось работнику, я спросил его, что показала проверка авто в целом и пришлось ли подкачивать колёса или доливать масло моторное, или какие-либо другие тех жидкости, он не ленясь мне открыл капот и показал, что масло в моторе есть, заодно, видать и сам посмотрел уровень, сказал, что всё отлично с машиной и скоренько ретировался, опасаясь новых вопросов, так и не показав, как обстоит дело, ради которого мы там отдохнули и насладились созерцанием чистых авто более 2-х часов.

[Алекс Vais]

Доброго времени суток всем читающим.
Хочу поделится своими ощущениями от сервиса на "Орловке".
Прикупили недавно новую Короллу в комплектации Престиж, фотки, бантик, все дела, масса ощущений положительных, 5 км пробега, под капотом всё чисто и красиво, рады )). Поговорили с менеджером, нас Сергей обслуживал, остались очень доволен его подготовленностью в техническом плане, терпимостью к глупым вопросам и способностью его, все перевести в оптимистическое русло и объяснить "непонятки" по новым функциям и возможностям авто.
Отбросим лирику, теперь по теме, скидок по деньгам не смогли сделать, но по моей просьбе установить их "допов..." защиту мотора и брызговики, по итогу, сумма не изменилась, т.е. бонусом пошло. Установка металлической защиты, подразумевала под собой её полную замену, родную, пластиковую не отдали, сказали, что выбросили (ликвидный расходник ), от дальнейшего "тюнинга" отказались, цены на работы не реально дорогие, например, установка сигналки с доп. иммобилайзером и какими-то функциями комфорта, были космические, стоимость сигналки - 500 рублей, с установкой - около 1.9-2 тысячи (хочу работать установщиком - 2 сигналки за месяц, косарь зелени в карман и можно пить вискарь под сигару ). Прошел месяц, машина супер, умудрились накатать около 3 тыщ, приехали на халявный осмотр гарантийный. По регламенту работ и карте обслуживания, везде стояли буквы "П"-проверка. Встретили Сергея, с ним всё на положительной волне, вопросы по машине, записал на бумажке и нас уже принимал другой работник, инженер по гарантии. В целом машина без вопросов, НО !!! навигации как не было, так и нет, в отличие от супруги, я фирменный букварь прочитал, и задал вопрос, каким образом работает функция комфорта открывания и закрывания стёкол с ключа. Я не злыдень, но поставил простым вопросом в тупик работника, от сказал, что с такой мулькой не знаком, на что я достал букварь по машине и показал абзац про этот "наворот". Он прочёл его не один раз и потом мне радостно сказал, что это функция обозначена звёздочкой (*) и входит в доп. оборудование. Я его огорчил, сказав, что все доп. функции я уже купил, выбрав такую комплектацию. Он заявил, что всё будет супер и он покажет как всё работает уже после осмотра ТС. А теперь о грустном, из халявного месячного сервиса оказалась только техническая мойка авто, общее время ожидания машины с "сервиса", где все позиции попадали под категорию проверка (открыл, глянул, закрыл) составила чуть менее 2.5 !!! часов. Я адекватный товарищ, примерно представляю, сколько по времени это будет посмотреть, плюс мойка керхером, ну минут 20, на вопрос, как обстоят дела с нашим авто, после первого часа ожидания, мне ответили, что машина готова, сейчас занимаются вышей кнопкой (война и немцы - просто смех). Облазив все имеющиеся тачки в салоне, сходили к соседям, там полазили по полной, вернулись, после второго часа ожидания, я вновь подошел к работнику и поинтересовался, может мы попали в ..., угнали тачку из ремзоны , он нам сказал, что мы должны быть благодарны, и нам ща сделают бесплатно функцию, о которой мы и не мечтали, а только в книжке и видели и она стоит не только денег в обычном обиходе, но и по времени занимает пол нормочаса! (смеюсь до сих пор).
Более 12 лет занимаюсь на гос службе осмотром автомобилей и поиском неисправностей, влияющих на безопасность движения, попросил отрегулировать противотуманный фары (загонял машину на прибор и видел значения), светотеневая граница противотуманок еле в прибор попала, а должна быть около 1-го процента, как и головной ближний свет). Пожалел, что спросил, мне объяснили, что любая дополнительная проверка нового авто, будет бесплатна, если они выявят несоответствие, если всё в порядке - то с нас бабло. Решил не испытывать судьбу и их квалификацию, отказался, дали добро на самостоятельную регулировку и не снятие с гарантии.
Вот такая история вышла, по машине, отвечу на вопросы, всем спасибо.
PS. Из ремзоны машина выезжала со всеми открытыми окнами, из чего я сделал вывод, что они всё-таки победили эту злощастную функция. Правда продемонстрировать сей наворот не удалось работнику, я спросил его, что показала проверка авто в целом и пришлось ли подкачивать колёса или доливать масло моторное, или какие-либо другие тех жидкости, он не ленясь мне открыл капот и показал, что масло в моторе есть, заодно, видать и сам посмотрел уровень, сказал, что всё отлично с машиной и скоренько ретировался, опасаясь новых вопросов, так и не показав, как обстоит дело, ради которого мы там отдохнули и насладились созерцанием чистых авто более 2-х часов.

Поздравляю Не хочу вас пугать, но то что было, это только начало

[An.Petrovich]

интересно еще послушать отзыв с Тойоты-Восток..
может там у Атлантовцев будет получше?..)))

[Vitali T]

На любых СТО, хоть и гаражных все зависит от баланса трех компонент - опыта кадров и менеджеров, жадности, контроля за работой. Какая пропорция, такая и СТО.

[Stream-X]

интересно еще послушать отзыв с Тойоты-Восток..
может там у Атлантовцев будет получше?..)))

за 5 лет на орловке никогда не имел косяков на ТО (прочитал только эту страничку), правда, и машина не косячила ну ни разу, правда-правда - брали легко, делали быстро, отдавали с удовольствием (за такие суммы оно конечно)

у восточных решил сделать то-110, т.к. менял у них бампер по каско (кстати, орловки в перечне страховой не бло и я очень удивился что к официалу послали негарантийный авто - то ли страховая не жадная, то ли цена у восточных адекватная, то ли не ленивые они) и тоже подход был человеческий - я не соглашался надолго оставлять авто, апеллируя тем, что подборы и пр. можно сделать наскоками-наездами, а не кидать авто на лишний день - пошли навстречу, времени потратил минимум в итоге

в целом, отличий от орловки пока не выявлено, кроме двух - не предложили бесплатного кофе и сами пригласили в техзону на пару минут показать состояние тормозной, ну если придираться, манагеры не такими отточенными фразами говорят, явно на орловке их натаскивают по самое нехочу и с бонусной системой я не понял почему различия у тех от тех

а, ещё - авто отдают помытым не с высохшими капельками как на орловке, а реально чистую - толи сушка у них есть, толи вручную вытирают

о, вспомни косяк от орловки, каюсь - был один: после замены салонника стал выть на больших оборотах вентилятор, приехал назад, достали высохший лист, списали на то, что провалился вниз на лопасти при замене, ну и ладно.